Кондратенко Марина

Психолог

Резюме

Психолог и бизнес-тренер Марина Кондратенко предлагает широкий спектр тренингов по различным направлениям. С ее помощью вы сможете значительно улучшить навыки в области продаж, обслуживания клиентов, управления персоналом, HR и стресс-менеджмента.

Марина специализируется на обучении эффективным продажам: холодным, горячим, по телефону, up-sell и cross-sell. Она поможет вам развить навыки ведения переговоров, убеждения клиентов и заключения успешных сделок.

Кроме того, Марина проводит тренинги по эффективному обслуживанию, где вы сможете узнать о критериях и стандартах эффективного обслуживания по телефону и в точках продаж, а также о клиентоориентированности.

В области управления персоналом Марина поможет вам развить навыки мотивации сотрудников, контроля за выполнением задач, делегирования ответственности и управления временем.

Также она предлагает тренинги по HR, включая подбор персонала, адаптацию новых сотрудников, развитие персонала и формирование корпоративной культуры.

И наконец, Марина поможет вам освоить навыки стресс-менеджмента, научит эффективно справляться с негативными эмоциями и стрессовыми ситуациями.

С Мариной Кондратенко вы сможете найти нестандартные решения для любой ситуации и достичь успеха в своей деятельности.

Записаться

Остались вопросы?

Вы можете связаться!

  • Телефон: +38 096 790-93-55

    • Стоимость

    Стоимость консультации

    ₽ Консультация
    Обучение и образование

    Образование

    Образование для психолога играет критически важную роль, поскольку оно обеспечивает необходимую теоретическую основу и практические навыки для профессиональной деятельности. Это позволяет глубоко понимать человеческое поведение, когнитивные процессы и эмоциональные реакции, что критически важно для эффективной диагностики, консультирования и терапии

    • Черниговский Национальный Педагогический Университет имени Т.Г. Шевченка;
    • Специальность: Психолог. Преподаватель ВУЗ;
    • Квалификация: Магистр;

    Методы работы

    Гештальт-терапия

    Психотерапевтический метод работы, основанный на концепции гештальт-терапии, помогает клиенту выстраивать целостное представление о себе и своих отношениях с окружающим миром. В ходе терапии клиент шаг за шагом осознает свои потребности, мысли, эмоции и особенности характера, собирая их в целостный образ.

    Ключевые принципы метода включают в себя:

    1. Узнавание - клиент узнает и осознает свои внутренние состояния, эмоции и потребности.
    2. Установление - клиент устанавливает связь между своими внутренними состояниями и внешними проявлениями.
    3. Усвоение - клиент осознает и принимает свои эмоции, мысли и потребности.
    4. Усиление - клиент укрепляет свою целостность и гармонию взаимодействия с окружающим миром.

    Психотерапевтический метод работы, основанный на принципах гештальт-терапии, помогает клиенту развивать понимание себя и своих отношений, создавая новые, более целостные образы и сценарии поведения. Постепенно клиент становится более осознанным и гармоничным в своем взаимодействии с миром и другими людьми.

    Коучинг

    Исходя из предоставленного описания метода работы коучинга, можно сформулировать текст следующим образом:

    ФАБ:

    * Преимущества: Коучинг – это эффективный краткосрочный метод терапии, позволяющий клиенту ясно сформулировать свои цели и добиться их.
    * Процесс: Коуч не занимается анализом прошлого клиента или применением сложных психологических техник. Его основная задача – создать пространство, где клиент сможет увидеть свои возможности и ресурсы.
    * Результат: Клиент, проходящий коучинг, получает поддержку и направление от коуча, что позволяет ему развиваться, достигать поставленных целей и принимать важные жизненные решения.

    Текст:

    Коучинг – это современный метод терапии, который помогает клиентам ясно определить свои цели и реализовать их. В отличие от традиционных подходов, коуч не погружается в анализ прошлого или применяет сложные психологические техники. Он создает уникальное пространство, где клиент может открыть для себя свои внутренние ресурсы и возможности.

    Преимущества коучинга заключаются в его эффективности и краткосрочности. Клиенту необходимо лишь сфокусироваться на поставленных целях и действовать. Коуч поддерживает и направляет клиента на пути к достижению желаемых результатов.

    В результате прохождения коучинга клиент получает не только конкретные инструменты для решения своих проблем, но и уверенность в своих силах. Коучинг способствует развитию личности, помогает принимать важные решения и двигаться вперед.

    Таким образом, коучинг представляет собой уникальную возможность для клиента увидеть свои возможности, поставить четкие цели и добиться их, получая поддержку и направление от опытного коуча.

    Психодрама

    Психодрама — это метод психотерапии, который часто проводится в групповом формате под руководством опытного терапевта. В процессе работы участники группы имитируют и «отыгрывают» различные ситуации, проблемы или взаимодействия, позволяя себе по-новому взглянуть на сложные ситуации и отношения.

    Основные принципы психодрамы:
    - Групповая работа. Психодрама предполагает активное участие всех членов группы в процессе. Это способствует созданию поддерживающей атмосферы и обмену опытом между участниками.
    - Импровизация и эксперимент. Участники психодрамы могут экспериментировать с различными ролями и поведением, что помогает им лучше понять свои эмоции и реакции.
    - Рефлексия и обсуждение. После «отыгрывания» ситуации группа обсуждает произошедшее, а терапевт помогает участникам проанализировать свои действия и реакции.

    Преимущества психодрамы:
    - Возможность увидеть ситуацию со стороны. Психодрама помогает участникам взглянуть на свои проблемы или отношения под другим углом и обнаружить новые аспекты.
    - Переработка травм. Через «переигрывание» событий участники могут пережить травму снова, но в контролируемой среде, что способствует ее переработке.

    Психодрама может быть полезным инструментом для работы с различными психологическими проблемами, от стресса и тревоги до травматических событий. Если вам интересно попробовать этот метод психотерапии, обратитесь к квалифицированным специалистам, которые помогут вам в этом процессе.